MacBook のバッテリー、突然死→即交換

どうも、Jack です。

ボクの愛機 MacBook Black のバッテリーが突然死、即交換と相成りました。

ことの発端は昨日夜。MacBook に再度レパードやら iLife やら iWork などを再インストールしていたときのこと。なんか挙動がおかしいことに気づきました。「そういえば先日からなんか見たことない画面が現れたりしていたな」などと思っていたところ、バッテリーが死んでいたことに気がつきました。ほほう、うちにもついにやってきたか、と思い、システムプロファイラを覗きます。

スクリーンショットはこちらです。


サイクルカウントも42回にもかかわらずバッテリーが充電できません。この MacBook は初期出荷されたものです。「初物の不具合も多少なら楽しんでこそマックユーザの解する風流というもの」というマゾヒズム的な感覚もボクの中に芽生え始めているのですが、それはともあれやっぱり早く直したい。やはりバッテリー駆動できたほうがいいですからね〜。

Google さんでこの問題について検索してみたところ、以下のようなブログがありました。

　・Weblog Behavior::MacBookバッテリ突然死
　・MacBookのバッテリが再び突然死 (Motoe Lab, TU)
　・覚え書き@kazuhi.to: MacBookのバッテリが認識されない件

これらのブログでは「MacBook のバッテリが認識されない」という問題が発生しています。いっぽう、うちの MacBook はバッテリーは認識される、しかし充電がされないという問題なのです。

アップルのサポート記事（「MacBook および MacBook Pro のバッテリーアップデート 1.2」をいま一度読み、「コンピュータを電源アダプタにつないでもバッテリーが充電されない」に該当することを確認してから、アップルストア渋谷のジーニアスバーを予約しました。

本日約束の時間にジーニアスバーへ。いやー、さすがに日曜日は混んでいますね！　対応していただいたジーニアスに問題を告げると、やはりバッテリーが「バッテン」になってしまう現象は認識していらっしゃったようです。しかしボクの現象についてはご存じなかったよう。テストを行って、無事に無償交換することになりました。

これが新しいバッテリー。


サイクルカウント１です。

それにしても、ほんとアップルストアが近くにあってよかったです。今回の件の問題はアップルの側にあるわけですけど、そんなことよりもいち早く問題解決したいのがユーザのホンネ。それをあっという間に交換してもらえてマジで満足です。ほかにも以前、マウスやキーボードなんかも見てもらったのですが、ジーニアスバーは本当に親切。活用しない手はありません。

ちなみにウチからアップルストア渋谷まではドアトゥドアで３０分。引っ越しを考えているアップルユーザには、最寄りのアップルストアまで３０分で到着できるところの物件を探せ、と強く言いたいですね。